気をつけていても、不意に起こってしまうのが交通事故です。 普段運転をしない不慣れな人が長距離を運転したときや、自分がどれだけ気をつけていても「もらい事故」に遭ってしまう可能性はゼロではありません。
事故に遭うと、身体的にも精神的にも本当に大きなダメージを受けます。
「考えたくもない」と思ってしまうものですが、万が一のとき、加害者への損害賠償請求や保険の手続きをスムーズに進めるためには、事故直後の正しい対応が何より重要になります。
とはいえ、事故直後は誰しも気が動転してしまい、何をすればいいのか分からなくなってしまうものです。 後悔しないためにも、ここで一度「事故に遭ってしまったときに何をすべきか」を一緒に確認しておきましょう。
「いざという時、パニックで分からなくなってしまった…」という場合は、その場で当院までお気軽にご連絡ください。今行うべきことをお電話でサポートさせていただきます。
事故直後に行うべき5つのステップ
交通事故の直後に取るべき行動は、大きく分けて以下の5点です。
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まず警察に連絡する（絶対厳守）
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事故現場の記録を取る（証拠集め）
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加害者の情報・車のナンバーを確認する
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目撃者を確保する
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自分が加入している保険会社へ連絡する
それぞれの詳しい内容を解説していきます。
1. まず警察に連絡する
まずはすぐに警察へ事故の連絡をしましょう。これは法律上の義務であり、絶対です。
事故の相手が「警察は呼ばないでほしい」と嫌がることがありますが、一切応じる必要はありません。相手の免許停止や取り消しの可能性、飲酒の有無などに関わらず、警察への報告を怠ると刑事罰の対象（報告義務違反）になることがあります。
また、その場でお金を出されて「示談（お互いの話し合いで解決すること）」を求められても、絶対に受け入れてはいけません。
一般的には加害者側が警察へ連絡しますが、どちらが加害者か揉めるケースや、相手が頑なに拒むケースもあるため、できるだけご自身の手で警察へ110番通報してください。
警察を呼ばないと「事故証明書」が出ない
警察に連絡を行わないと、交通事故があったことを公的に証明する『交通事故証明書』が発行されません。この書類がないと、最悪の場合、保険金や治療費が一切支払われなくなるので注意が必要です。
人身事故（ケガがある事故）の場合、警察が詳細な『実況見分調書』を作成します。これは、後の『過失割合（どちらがどれだけ悪いか）』を決定する極めて重要な資料になります。
2. 事故現場の記録を取る（証拠を残す）
警察の現場検証とは別に、自分でもスマホのカメラを使って現場の『証拠』を残しておきましょう。
現場の証拠は、損害賠償を請求する際にとても大切になります。警察が調べるのはあくまで「刑事事件・行政処分」に必要な情報がメインであるため、民事上の損害賠償で必要な証拠が抜けていることもあるからです。また、時間の経過とともにタイヤ痕などは消えてしまいます。
カメラで残しておくべき記録
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事故車両の状況： 衝突した部位、キズやヘコミのズーム、車全体の写真
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お身体の状況： 負傷した部位（アザやキズなどがあれば）
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周囲の環境： 事故直後の道路の状況、信号や一時停止標識の有無、見通しの良さなど
メモで残しておくべき記録
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警察官の情報： 担当した警察官の所属警察署・氏名
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相手の車両情報： 自動車の登録番号（ナンバープレート）、任意保険・自賠責保険の会社名
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※ドライバーと車の持ち主が違う場合もあります。車検証と相手の免許証の両方を確認させてもらいましょう。
3. 加害者の情報・車のナンバーを確認
車を運転していた相手ドライバーの情報を必ず確認・記録してください。
もし相手が非協力的で情報を教えてくれない場合は、車のナンバープレートを絶対に写真に収めてください。ナンバーさえ分かれば、後から法的に身元を割り出すことが可能です。トラブルを避けるため、感情的に相手を責め立てるのではなく、冷静に「ルールですので確認させてください」と伝えましょう。
また、当事者同士の会話をスマホのボイスメモなどで録音しておくことも非常に有効です。事故直後の相手の発言（「よそ見をしていました」など）は、後から前言撤回されたときの強力な証拠になります。
4. 目撃者の確保
もし事故の瞬間を見ていた周囲の人がいれば、目撃者として協力をお願いしましょう。可能であれば、その方の「お名前」と「ご連絡先」を聞いておけるとベストです。
事故の当事者と利害関係のない「第三者の証言」は、保険会社や警察からも非常に信頼されやすく、過失割合の決定などで有利に働く可能性が高くなります。
5. 自分が加入している保険会社へ連絡する
警察への連絡と相手の確認が終わったら、ご自身が加入している任意保険会社へ連絡を入れましょう。
なお、相手方との具体的な示談交渉は、この段階では絶対に行わないでください。お車の修理や、”むちうち”などのお身体のケガの治療がすべて終わり、状態が落ち着いてから、保険会社を通して行うのが鉄則です。
最後に：事故直後は「痛みの麻痺」に要注意
交通事故の直後は、恐怖や緊張からアドレナリンが大量に分泌され、大きなケガをしていても痛みを感じにくい状態になっています。
「痛くないから大丈夫」とその場で示談してしまい、数日〜1週間後に緊張が解け、激しいむちうちの痛みに襲われる…というのは、実はよくあるケースです。 その場で示談してしまうと、後からかかった治療費を自己負担しなければならなくなるリスクがあります。
事故に遭ってしまったら、まずは「交通事故の事実」を保険会社に伝え、どんなに軽い衝撃であっても、必ず早期に医療機関や当院を受診してください。 適切な補償を受けながら、お身体を元通りに治すことが一番大切です。
交通事故の手続きや、事故後のリハビリ・むちうち治療についてご不明な点がありましたら、いつでも当院までご相談ください。誠心誠意サポートさせていただきます。
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